الضيافة

قائد الخدمة – مكتب الاستقبال

السعودية شانغريلا جروب
تقدم للوظيفة

وصف الوظيفة

قائد الخدمة – مكتب الاستقبال مسؤول عن إدارة م inventory الغرف وضمان تلبية طلبات وتفضيلات الضيوف، ويعمل بشراكة مع مراقبي الغرف من قسم خدمات التدبير المنزلي لضمان سير التحضيرات بشكل سلس. كما أنه يشرف على مكتب الاستقبال، ويقدم خدمات الضيوف، ويقوم بعمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف.

المهارات المطلوبة

  • معرفة الأنظمة التشغيلية في مكتب الاستقبال
  • موقف لطيف وودي ومبهج
  • إجادة التواصل باللغة الإنجليزية والعربية
  • القدرة على قيادة الفريق
  • مبادرة وملكية

المؤهلات المطلوبة

  • سنة واحدة من الخبرة في المكتب الأمامي
  • تدريب الموظفين الجدد عند الحاجة

الوسوم

قائد_الخدمة مكتب_الاستقبال خبرة_في_الضيافة إدارة_الغرف تواصل_فعال